Telefono Amico: a Natale al telefono con chi รจ solo

CENTINAIA DI VOLONTARI DI TELEFONO AMICO ITALIA IN ASCOLTO H24 PER STARE ACCANTO ALLE PERSONE IN DIFFICOLTร€

NEL 2021 OLTRE 640 RICHIESTE Dโ€™AIUTO IN TRE GIORNI; + 78% RISPETTO AL 2019


AgenPress. Per tanti il Natale รจ il periodo piรน bello dellโ€™anno, ma per chi รจ solo o sta attraversando un momento di disagio รจ il piรน difficile. Per tutte le persone che hanno bisogno di un supporto emotivo in questi giorni di festa Telefono Amico Italia, per il nono anno consecutivo, terrร  attivi i propri servizi di ascolto e sostegno per tutta la notte di Natale e di Santo Stefano. Una vera e propria maratona di ascolto che impegnerร  quasi 300 volontari e che nel 2021 ha potuto dare risposta a oltre 640 persone: il 26% in piรน rispetto al Natale precedente, il 2020, e ben il 78% in piรน rispetto al Natale 2019, lโ€™ultimo prima della pandemia.

ยซNegli anni la nostra non stop di Natale si รจ rivelata fondamentale per tante persone, che proprio in questi giorni sperimentano tutto il peso dei propri problemi e della solitudine โ€“ spiega Monica Petra, presidente di Telefono Amico Italia โ€“ Grazie ai nostri volontari, anche questโ€™anno i telefoni e i servizi di WhatsApp e email di Telefono Amico Italia saranno attivi continuativamente dalle 10 del 24 dicembre a mezzanotte del 26 dicembre. Chiunque si senta solo o in difficoltร  durante le feste puรฒ chiamarci o scriverci: troverร  la voce amica dei nostri volontari, tanto ascolto e la possibilitร  di esprimere la propria sofferenza senza essere giudicatoยป.

Durante le feste del 2021, sono state piรน di 640 le persone che si sono rivolte allโ€™organizzazione di volontariato chiamando il numero unico nazionale (02 2327 2327) o scrivendo sulla chat di WhatsApp Amico (324 011 7252). A telefonare sono stati in prevalenza uomini (il 59%), di etร  compresa tra i 46 e i 55 anni (il 29%), tra i 56 e i 65 (il 27%) e tra i 36 e 45 anni (il 17,5%). Le problematiche prevalenti di chi ha chiamato sono state bisogno di compagnia (25%) e solitudine (12%), seguite da difficoltร  esistenziali e nelle relazioni familiari (entrambe allโ€™11%). A usare la chat, invece, sono state in maggioranza donne (il 53%), spesso molto giovani: il 24% tra i 19 anni e i 25, seguono, tutte al 20%, le fasce dai 15 ai 18 anni, dai 26 ai 35 e dai 36 a 45 anni. In questo caso le piรน frequenti problematiche segnalate sono state di tipo esistenziale (24%) e depressione (18%).

ยซLo scorso anno, per il secondo Natale in pandemia, abbiamo ricevuto moltissime richieste dโ€™aiuto, ma anche il 2022 si sta rivelando un anno molto difficile dal punto di vista emotivo โ€“ prosegue Monica Petra โ€“ sono, infatti, giร  piรน di 90.000 le richieste dโ€™aiuto che abbiamo ricevuto dallโ€™inizio dellโ€™anno. Ci aspettiamo, quindi, che anche in questo Natale saranno tantissime le persone che si rivolgeranno a noi. Se riusciremo a dare conforto a ognuna di loro sarร  solo grazie alla generositร  dei nostri volontari, che numerosi hanno scelto di donare qualche ora delle loro feste a chi รจ solo o in difficoltร ยป.

ยซHo partecipato alla non stop di Natale tante volte โ€“ racconta Sylvie, storica volontaria di Telefono Amico Italia โ€“ in quei giorni ho parlato con tante persone che si sentivano sole, alcune chiamate restano particolarmente impresse, arrivano da persone martellate dalla vita e sono molto intese. Mi colpiscono in modo particolare quelle che arrivano dai giovani e giovanissimi. In questi ultimi anni sono aumentati i ragazzi che ci contattano per problemi di depressione: persone che a soli 30 anni hanno la sensazione che la loro vita non abbia senso. Ma a Natale riceviamo anche telefonate bellissime: ci chiamano semplicemente per ringraziarci di essergli stati vicini in un momento particolarmente difficile.ยป

DIVENTARE VOLONTARI DI TELEFONO AMICO ITALIA – Lโ€™ascolto di Telefono Amico Italia รจ garantito da 500 volontari, distribuiti in 20 centri locali lungo tutta la penisola, che permettono di essere presenti, per chi ha bisogno, 365 giorni allโ€™anno, dalle 10 alle 24. I volontari rispondono alle chiamate che arrivano al numero unico nazionale (02 2327 2327) e alle richieste dโ€™aiuto che arrivano al servizio di WhatsApp amico (324 011 7252) e via email (attraverso la compilazione di un form anonimo sul sito www.telefonoamico.it).

Telefono Amico Italia รจ sempre alla ricerca di nuovi volontari che aiutino a gestire le numerose richieste dโ€™aiuto, che a partire dallโ€™inizio della pandemia non hanno mai smesso di crescere.

Chiunque fosse interessato ad entrare nella squadra di Telefono Amico Italia puรฒ scrivere allโ€™indirizzo volontari@telefonoamico.it; sarร  indirizzato al centro locale piรน vicino dove potrร  svolgere un corso pratico-teorico di circa 6 mesi, al termine del quale potrร  iniziare lโ€™attivitร  di ascolto.

ยซAscoltando le tante voci di chi chiama, le tante storie di chi si rivolge a noi, il tuo mondo si allargaยป conclude Sylvie.

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