AgenPress. Il modello di banca che si basa sulle filiali sarà morto entro cinque anni. A ritenerlo è il 65% dei dirigenti bancari globali. È quanto emerge dal nuovo rapporto dell’Economist Intelligence Unit di Temenos.
La ricerca evidenzia come la chiusura delle filiali a causa della pandemia, le nuove tecnologie e l’aumento della concorrenza di fintech, piattaforme e giganti della tecnologia abbiano accelerato la trasformazione digitale e innescato un cambiamento nelle priorità delle banche e nei loro modelli di business.
Per il 65% dei dirigenti bancari globali le nuove tecnologie come cloud, intelligenza artificiale e API avranno il maggiore impatto sul settore nei prossimi quattro anni.
Il rapporto mostra anche come la pandemia abbia enfatizzato il ruolo sociale dei servizi finanziari: i banchieri considerano la microfinanza per gli imprenditori (34%) e i conti per gli unbanked (33%) come le opportunità di business più promettenti legate all’inclusione.